Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами платформы Helion Forge, как для оказания различного рода услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также с участием клиентов в акциях компании, оказывая техническую поддержку клиенту и обслуживание.

Helion Forge оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях компания не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Helion Forge собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуги: доступа к платформе, участия в акциях, гарантии и сервиса. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации.

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники обращения на интернет-ресурс;
Интернет-страницы, посещаемые пользователем;
просмотры рекламных баннеров;
иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
номер телефона клиента (в случае звонка по номерам, указанным на сайте).

При регистрации на сайте компания собирает персональную информацию клиента, необходимую для аутентификации пользователя и персонализации услуг:

имя пользователя;
e-mail, номер телефона и адрес (в случае необходимости доставки или обратной связи).

Информация о действиях пользователя:

информация о соглашениях между клиентом и компанией;
информация о запросах, отправленных в компанию;
данные об услугах, которыми воспользовался клиент;
произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная законодательством.

Цели обработки персональных данных:

предоставление образовательных и технологических услуг клиенту;
учет пожеланий заказчика при разработке новых продуктов;
информирование об акциях и специальных предложениях через email-рассылки;
предоставление обратной связи с клиентами.

Передача данных третьим лицам:

Мы не предоставляем данные третьим лицам, за исключением:

получения прямого согласия пользователя;
по требованию правоохранительных органов в соответствии с законодательством;
случаев слияния или поглощения компании.

Использование файлов cookie

Файлы cookie позволяют собирать информацию об IP-адресе, ОС и типе браузера. Это необходимо для улучшения услуг (сохранение настроек, анализ трафика). При желании клиент может в любое время отключить Cookies в настройках своего браузера.

Права пользователя

Пользователи могут редактировать свои персональные данные в личном кабинете. Если вы желаете прекратить обработку своих персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].